Στο πλαίσιο της φοιτητοκεντρικής προσέγγισης που χαρακτηρίζει το Πανεπιστήμιο Κρήτης, καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών του και τη διατήρηση άριστων σχέσεων μεταξύ των μελών του.

Γνωρίζοντας ότι κατά τη διάρκεια της φοίτησης είναι πιθανό να προκύψουν ενστάσεις και παράπονα από τους/ τις φοιτητές/τριες, το Πανεπιστήμιο Κρήτης τους ενθαρρύνει και τους προτρέπει να απευθυνθούν άμεσα στο πρόσωπο ή την υπηρεσία που αφορούν, με στόχο τα όποια προβλήματα να επιλυθούν μέσα από γόνιμο διάλογο. Εναλλακτικά, οι φοιτητές και φοιτήτριες μπορούν να αναφέρουν επίσημα το παράπονό τους στο αρμόδιο όργανο / υπηρεσία .

Η διαδικασία διαχείρισης παραπόνων αφορά σε όλα τα παράπονα που άπτονται της ποιότητας των παρεχόμενων από το Ίδρυμα εκπαιδευτικών και διοικητικών υπηρεσιών, τον αριθμ.508/23-11-2023 Κανονισμό Λειτουργίας Μηχανισμού Διαχείρισης Παραπόνων και Ενστάσεων του Π.Κ.

Στη θέση του Συνηγόρου του Φοιτητή» του Πανεπιστημίου Κρήτης για το ακαδημαϊκό έτος 2026-2027, έχει οριστεί ο κ. Μηνάς Σαματάς, Ομότιμος Καθηγητής Κοινωνιολογίας με την αριθμ.551/24-09-2026 απόφαση της Συγκλήτου του Π.Κ.

Στοιχεία επικοινωνίας

Μηνάς Σαματάς
Ομότιμος Καθηγητής Κοινωνιολογίας
Email: sinigoros.foititi@uoc.gr